เงื่อนไขการใช้บริการ

การสั่งซื้อ

• สั่งซื้อผ่าน LINE @littlesmileflower, โทร 080-750-8431 หรือช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์
• คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อเรายืนยันแบบสินค้า ราคา และเวลาจัดส่งกับคุณแล้ว
• คุณมีหน้าที่ระบุข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วน — โดยเฉพาะ ชื่อวัด/สถานที่ ชื่อผู้รับ เวลานัดส่ง และข้อความบนริบบิ้น

การชำระเงิน

• รับชำระผ่านการโอนธนาคาร PromptPay หรือ QR Code
• กรุณาชำระภายในเวลาที่ตกลง มิฉะนั้นเราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกออเดอร์
• หากต้องการใบเสร็จในนามบริษัท กรุณาแจ้งข้อมูลก่อนชำระเงิน

การจัดส่ง

• ในเขตเทศบาลเมืองกำแพงเพชร — ฟรีค่าส่ง ถึงภายใน 1–2 ชั่วโมง
• อำเภอใกล้เคียง — คิดค่าส่งตามระยะ 50–200 บาท ถึงภายใน 2–4 ชั่วโมง
• อำเภอไกล / นอกจังหวัด — แจ้งค่าส่งและเวลาโดยละเอียดก่อนยืนยัน

การยกเลิก/เปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ

• ยกเลิกได้ฟรี ก่อนเริ่มจัดดอกไม้ (โดยทั่วไปคือ 4 ชั่วโมงก่อนเวลาส่ง)
• หากเริ่มจัดแล้ว ค่าดอกไม้และค่าจัดจะไม่สามารถคืนได้ — เนื่องจากดอกไม้สดไม่สามารถใช้ใหม่
• เปลี่ยนแปลงข้อความริบบิ้นหรือแบบได้ ก่อนเริ่มจัด

การรับประกันคุณภาพ

• เราใช้ดอกไม้สดเกรดพรีเมียม รับประกันความสดตลอดวันงาน
• หากดอกไม้ไม่ตรงตามที่ตกลง หรือเสียหายระหว่างจัดส่ง โปรดแจ้งภายใน 2 ชั่วโมงหลังจัดส่ง พร้อมส่งรูป ทีมงานจะรีบดำเนินการแก้ไขทันที
• เราจะส่ง รูปยืนยันก่อนออกจากร้าน ทาง LINE ทุกครั้ง เพื่อให้ตรวจสอบดอกไม้และข้อความริบบิ้น

ทรัพย์สินทางปัญญา

• รูปภาพผลงาน เนื้อหา และดีไซน์เว็บไซต์ทั้งหมดเป็นลิขสิทธิ์ของ Little Smile Flower
• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้เพื่อการพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อจำกัดความรับผิด

• เราพยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการที่ดี แต่ไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อมหรือผลกระทบที่ไม่ได้เกิดจากการกระทำของเราโดยตรง
• ความรับผิดสูงสุดในแต่ละคำสั่งซื้อจำกัดไม่เกินมูลค่าสินค้านั้น

ข้อมูลส่วนบุคคล

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว

กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ให้ ศาลในจังหวัดกำแพงเพชร เป็นศาลที่มีเขตอำนาจ

การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่อัปเดต การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่